活躍“接客ロボットが登場！”　銀行の窓口で通訳[2015/04/13 17:55]

　三菱東京UFJ銀行は、窓口での接客ロボットの導入に向けて、13日から試験的にロボットを店舗に設置しました。

　三菱東京UFJ銀行の窓口に設置されたのは、フランスのアルデバラン社製のロボット「NAO」です。設置期間は数週間の予定で、顧客から意見を聞くなどして、今後、本格的に導入するかどうか検討するとしています。ロボットが対応できる外国語は今のところ英語と中国語ですが、ロボット自体は19カ国語を使えるよう設計されているため、東京オリンピックに向けて外国人の接客などに活用したいとしています。