機械が商品補充や掃除など指示！　コンビニ実験店舗[2019/04/02 11:57]

　コンビニ業界の人手不足が注目されるなか、商品の補充や掃除のタイミングを機械が店員に指示して業務を効率化するシステムが登場しました。

　従業員の専用端末には「共用トイレの掃除」「レジの応援」「揚げ物の補充」など、5種類の指示が送られてきます。店舗内のカメラと商品棚などに設置されたセンサーを通じて在庫や人の流れを機械が分析し、店員に最適な指示を送るということです。ファミリーマートなどは「実験を重ねて将来的な実用化を目指す」としています。コンビニ業界ではローソンが10月までにすべての店舗にセルフレジを置く方針で、人手不足への対策が広がっています。