「かわいい」か「対応いい」か…案内ロボ対決

　案内ロボット、あなたはどちらがいいですか。

　案内ロボットを使った実験が東京駅で始まりました。ペッパー君の視線の先にあるのはリアル表情のロボットです。
　駅の利用客：「本屋さんはどこですか？」
　ドイツ案内ロボット・SEMMI：「左のエレベーターをご利用下さい」
　この実験は、表情が変わるドイツ製のロボットと異なるAI（人工知能）が搭載された「Pepper」が乗り換えやお土産店への行き方などを案内します。
　オーストラリアからの観光客：「SEMMIの方が対応は良いけど、ペッパーが可愛いわ」
　東京駅の利用客：「（SEMMIは）普通のロボットに比べて顔があるので親しみやすい」
　JR東日本とドイツの鉄道会社はデータを共有し、案内ロボットの今後の開発につなげます。