“在宅”で保険見直し相談　対面重視よりオンライン[2020/07/06 18:28]

　新型コロナウイルスの影響でオンラインによる相談を始めます。

　保険代理店大手の「ほけんの窓口」は6日から全国774店舗でオンライン相談を始めました。保険の販売はこれまで対面営業が重視されてきましたが、秋には3割程度の客がオンライン相談を選ぶとしています。ただ、契約の際には来店が必要となります。
　ほけんの窓口グループ・川内野康人取締役：「お客様の安心安全という意味では、オンライン相談会は重要だと思う」
　保険の販売を巡っては大手生保各社でもオンライン化が加速しています。