三越伊勢丹アプリ運用開始　百貨店接客をリモートで[2020/11/25 11:41]

　百貨店では新型コロナウイルスの感染の広がり以降、来店客の減少が続くなか、三越伊勢丹はオンラインで接客して商品を販売するアプリの本格運用を始めました。

　伊勢丹新宿店ではオンラインで商品の提案や接客ができる専用のアプリの運用を開始しました。百貨店の強みである丁寧な接客で他のインターネット通販との違いを打ち出し、店頭に来ることに不安がある客や地方の客も取り込みたい考えです。将来的には伊勢丹新宿店のすべての商品約100万点を購入できるようにします。