「5Gの性能・エリアわかりやすく」消費者庁が要請[2021/02/03 08:01]

　消費者庁は携帯電話の宣伝について、5Gの性能やエリアをより分かりやすく表示するよう各社に要請しました。

　井上内閣府特命担当大臣：「5Gにおいて周波数毎の性能や利用可能なエリアについては、まだ改善が見られないため、引き続き修正を要請している」

　消費者庁は去年12月から携帯電話料金の表示について総点検を行っています。

　このなかで5Gサービスについて、使用する周波数で性能が違うことや利用できるエリアが異なることなどをはっきりと表示していない事業者が多いとして改善を求めました。

　また、携帯大手各社が発表した20ギガバイトの新料金プランについては「シンプルなプランで表示に問題ない」としたうえで、今後、店頭での手続きやサポートがないことなどサービス内容の違いを十分、説明してほしいとしています。