業務にChatGPT導入の企業　成果を発表[2023/06/29 07:28]

　チャットGPTをいち早く導入し業務に活用してきた企業が会見し、その成果について発表しました。

　パナソニックコネクト、IT・デジタル推進本部、向野孔己シニアマネージャー：「社員の利用データから見て、チャットGPTというのはビジネスに有効であるという判断をしています」

　パナソニックコネクトはチャットGPTをベースに開発した独自の「コネクトAI」を全社に導入していて、プログラミング業務でこれまで3時間かかっていたものを5分で処理できるようになるなど、想定以上の成果を確認しました。

　従業員：「私自身、アシスタントができたような感じになるので、今まで以上のスピード感で会社に対しても、社会に対しても価値を提供できると。もしかすると報酬という形で返ってくると良いなと思いますし」

　ほぼ毎日利用しているという従業員は、専門的な質問に対しても有効な答えが返ってくるため、これまでより仕事を進めやすくなったと話しています。

　パナソニックコネクトはチャットGPTで作成した社長のコメントを入社式で披露するなどAI（人工知能）を積極的に活用している企業で、今後、カスタマーサポートなどにも活用させていく予定です。