崩れたクリスマスケーキ　苦情など370件　原因不明　高島屋がオンライン販売　[2023/12/25 11:47]

　高島屋でオンライン販売されたクリスマスケーキが崩れた状態で客に届いた問題は、これまでに370件の問い合わせや苦情が寄せられています。

　問題のケーキは、オンラインストア限定でおよそ2900個が予約販売されました。

　高島屋によりますと、ケーキが崩れて購入客に届いたという問い合わせが、23日から24日午後8時までにおよそ370件寄せられたということです。

　問い合わせがあった370件の届け先のエリアは分散していて、偏りはなかったとしています。

　原因については調査中で、高島屋はホームページに謝罪文と問い合わせ窓口を表示し、返金も含めた対応をするとしています。