STARTO社、カウコン生配信の不具合を謝罪　見逃し配信期間を延長

STARTO　ENTERTAINMENTのファンクラブサイト「ファミリークラブオンライン」は3日、公式HPで、昨年の大みそかから1月1日にかけて生配信された「COUNTDOWN CONCERT 2025-2026 STARTO to MOVE」の配信不具合について謝罪した。

公式HPでは「『COUNTDOWN CONCERT 2025-2026 STARTO to MOVE』配信不具合のお詫（わ）びと見逃し配信期間延長のご案内」と題して告知。画面フリーズなどの不具合が発生したことについて、「アクセスが集中した影響により、一部のお客様にご不便ならびにご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。

また対応として、見逃し配信の延長を告知。見逃し配信の期間は、7日午後10時から17日午後11時59分までとなる。なお配信を視聴するためのチケット販売については延長せず、11日午後9時30分まで。

同公演をめぐっては2日、誹謗（ひぼう）中傷への注意喚起を行ったばかり。同社は「本公演については、多くの方々から喜びのお声をいただく一方で、残念ながら一部、激しい誹謗中傷が見受けられます」とし、「弊社は、所属アーティストが安心して表現に向き合える環境を守ることは、重要な責務と考えております。今までもSNSでの誹謗中傷は法的手段をとり、損害賠償請求等しかるべき対応をしてまいりました。今後も引き続き検討してまいりますのでご留意下さい」と伝えていた。