耳が不自由な人を手助け「通話リレーサービス」開始[2021/07/01 15:37]

　耳が不自由な人をはじめ、通話を手助けするサービスが公共インフラ事業として始まりました。

　武田総務大臣：「もしもし」

　電話の音声：「もしもし。通話リレーサービスでございます。耳の聞こえない方などからのお電話を通訳しております」

　耳の不自由な人や話すことが難しい人がスマートフォンやパソコンの専用画面から電話をすると通訳オペレーターにつながります。

　伝えたい内容は文字や手話でオペレーターを介して通話先とやり取りができるというものです。

　24時間対応で、警察や消防への緊急通報にも使えます。