社会

2023年6月24日 18:21

モバイルSuicaやクレカなど不具合 JR東日本システム障害すべて復旧

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 JR東日本の「モバイルSuica」などがシステム障害で12時間以上、利用できませんでした。

 JR東日本によりますと、24日午前0時半ごろからシステムサーバーの電源トラブルで「モバイルSuica」でアプリ上でのチャージができず、特急券などの予約サイト「えきねっと」も予約や変更などができない不具合が起きました。

 また、駅の券売機や構内の店舗などでクレジットカードが使えなくなるなどしましたが、不具合は午後1時ごろにすべて復旧しました。

 JR東日本は、原因は電源工事で計画と異なるブレーカーを切ってしまい、システムサーバーの電源が遮断されたためと説明しています。

 また、関東私鉄などのICカード「PASMO」や「モバイルPASMO」でも一部のサービスに不具合が出ていましたが、こちらも午後1時すぎにすべて復旧したということです。

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