落とし物の数がこれまでで最も多くなっています。今なぜ増えているのか、取材しました。
■なぜ？過去最多の落とし物
およそ2979万点と、過去最多を更新した全国の警察に届けられた去年の落とし物。
都心の大動脈・東京メトロでも、去年は46万件以上の忘れ物が届けられ、過去最多を記録したコロナ前に迫る勢いで増えています。
夏ならではのケースも。「ヌレ」と書かれた札とともに掛けられていたのは「水着」です。
星野泉所長
「濡れている忘れ物が入っている場合に、他の遺失物が汚れないようにこちらの方で乾かして、お客様からのお問い合わせを待っているというような状態になります」
次のページは
■網棚にプレゼントを忘れるも2分で発見■網棚にプレゼントを忘れるも2分で発見
女性が窓口を訪れました。
「お品物を伺ってもいいですか？」
「子ども用のおもちゃなんですけど、ピンクと白の紙袋に入った大きめの…」
娘の誕生日プレゼントを探しに来た辻さんです。夏休みに入った小学1年生の娘の誕生日を親戚の家で祝い、その帰り道…。
「網棚の上に置いてしまって、そのまま降りてしまって」
娘がサマースクールから帰ってくるまでに忘れ物を見つけ出したいといいます。
特徴を把握した職員が倉庫を探すこと、わずか2分。
「お待たせしました。どうぞ」
「ありがとうございます」
「もうママいい加減にしてよと言われていて、忘れないでよと」
「（Q.一安心ですか？）そうですね。ちょっと重いけど頑張って持ち帰ります」
後日、娘にプレゼントを渡すと。
「駅員さん、ありがとうございます」
次のページは
■愛用グッズ紛失 受け取りにある問題が■愛用グッズ紛失 受け取りにある問題が
1人の男性が最近、特に増えている忘れ物を探しに来ました。
「忘れ物を捜していて。アップルのエアポッズ」
心配そうな様子で職員と話すのは、会社員の藤倉さんです。仕事から帰宅中、副都心線の車内で、5年間愛用しているワイヤレスイヤホンのケースをなくしてしまいました。
「お客様、今（副都心線）終点の和光市駅で、まさしくこのシリアルナンバーのものがありました」
別の駅に届けられていることが判明し、思わずガッツポーズ。しかし、すぐ受け取れると喜んだのも束の間、ある問題が。
「お品物を他の駅に送らなきゃいけない状況で、明日以降ならこちらで受け取り可能ですが…」
「ちょっと明日は台風で、無理なんで…」
この日は、翌日に台風7号が接近する予報が出ていて、一部路線で計画運休が発表されていました。何としてもきょう中に受け取りたい藤倉さん。すると…。
「今、和光市駅にあるんですけど、成増駅へ届くのが午後10時すぎになるが」
「成増駅に住んでいるので午後10時で大丈夫です」
奇跡的に当日中に受け取ることができました。
「めちゃめちゃうれしかったです」
「（Q.買い替えるとなると（値段が）高い？）そうですね。明日からなくさないようにしようと思っています」
警視庁によると、近年、忘れ物が増えている原因は、イヤホンをはじめ、モバイルバッテリーや携帯扇風機など「小型電化製品」が増えていることが背景にあります。
次のページは
■外国人「日本なら見つかるはず」■外国人「日本なら見つかるはず」
忘れ物を探しに来るのは、日本人だけではありません。
星野泉所長
「いろいろなお土産ですね。そういった忘れ物が多くございまして、外国のお客様がお土産を忘れたということでお捜しにいらっしゃる方が多いです」
「ミャンマーでなくしたら諦めたほうがいいです」
「日本だから見つけることができる」
「（Q.アメリカで忘れ物したらどうなる？）ちょっと（見つけるのは）無理。本当に心配でした。でも日本はセーフ、何でもない」
「日本なら見つかるはず」と忘れ物を探す外国人が多くいました。
「忘れ物はお客様の大切な財産ということを強く意識しており、丁寧に取り扱うとともに1件でも多くの忘れ物をお客様にお返しすると。そういった気持ちで毎日業務を行っております」
（「グッド！モーニング」2024年8月28日放送分より）