「マイナ保険証」注意点をおさらい！高齢者施設での管理は？新制度「特急発行」とは　

2024年12月6日 16:45

11月27日、パネルコーナーで『マイナ保険証』の本格的な運用についてお伝えしたところ、視聴者の皆さんから、約3500件の反響がありました。

■本格移行「マイナ保険証」賛否　再チェック！登録と確認方法

マイナ保険証について、番組に多く寄せられたご意見です。

「マイナカードは任意なのに、なぜ保険証は強制的に移行するのか」

「マイナカードの保有はあくまで任意。政府は、なぜここまで、マイナ保険証をゴリ押しするのか」

という意見です。

さらに、

「まだまだ信頼性が低いのに、なぜ急ぐのか。『これだけ便利ですよ』という状況になれば、自然に増えていくと思うのに拙速過ぎる。移行期間を延ばすべき」

という意見もありました。

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『マイナ保険証』についての不安の声です。

「通院している病院に知り合いがいて、病歴などが分かるのが嫌。眼科・歯科・心療内科など知られるのがとても嫌」

「暗証番号が、順番待ちの後ろの人に丸見えなのが、とても気になる」

一方で、マイナ保険証を推進して欲しいという声です。

「ぜひデジタル化を進めてもらいたい。理由は、不正利用防止、重複診療によるムダと医療費削減をしてもらいたい」

「初めから完璧なシステムなんて無い。取りあえず始めて、ダメなところは改善していくトライ＆エラーでいいのでは」

「何でも移行期にはトラブルはつきもの。腹を立てずに辛抱強くやっていくしかない」

『マイナ保険証』について番組に届いたご意見の割合を見ると、
否定的な意見が49％、
肯定的な意見が8％、
番組への質問などが43％でした。

こういったご意見もありました。

「マイナカードは持っているが、保険証とひもづけをしているかどうか、どうしたら分かるのか」

「マイナ保険証をどこで作るのか分からない。どうやって作るのですか？」

マイナカードの保険証登録と、登録済みかどうかの確認方法です。

どちらとも、
●専用サイト『マイナポータル』
●医療機関・薬局にある『顔認証付きカードリーダー』
●全国のセブン銀行ATM
●市区町村の窓口で、できます。

こういったところで、登録、そして確認をしてください。

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■「リスク高くて預かれない」高齢者施設の対応策は？

高齢者施設でのマイナ保険証の取り扱いについてです。

番組へのご意見です。

母親が介護施設に入居している方
「介護施設にいる母親のマイナンバーカードを管理しているが、施設に預けざるを得ないのか？他人にパスワードを教えるのは抵抗がある」

訪問介護を行っている方
「利用者の代わりに調剤薬局へ行った際、マイナ保険証の提示をお願いされた。他人のカードを持ち歩けないのに、どうすればいいのか」

介護施設の職員の方
「家族が遠方だったり、疎遠の方もいて、80代・90代の方が一人で切り替えなど出来るとは思えない。認知症の方のことも考えてほしい。施設では、マイナンバーカードの管理などできない」

実際に、高齢者施設ではどう対応しているのでしょうか。

都内の特別養護老人ホームです。

入居者は91人、通院や緊急時に備えて、ほぼ全員分の従来の保険証を預かっています。

この施設では、『マイナ保険証』は預からない方針です。

今後の対応については、従来の保険証の有効期限が切れたあとは、自動的に交付される『資格確認書』を施設で預かるということです。

なぜ、この施設は、『マイナ保険証』を預からないのでしょうか。

この施設の方は、
「受診や緊急対応が頻繁にあり、保険証の出し入れが多い。マイナ保険証は、保険情報以外にも様々な個人情報と結びついており、紛失や盗難があった際の情報漏洩の危険性を考えると、リスクが高くて預かれない」
と話しています。

さらに、この施設では、従来の保険証の有効期限が切れた後に、入居者の家族から、「どうしてもマイナ保険証を預かってほしい」とお願いされた時の対応について、

●1つ目は、マイナ保険証を家族に持っていてもらい、受診や緊急時に毎回同行してもらう、
●2つ目は、マイナンバーカードと保険証のひもづけを解除してもらい、資格確認書にしてもらう、　

ということです。

こうした高齢者施設からの懸念の声について、厚労省の担当者です。
「マイナ保険証になり、預かりにくくなっているというのは承知している。暗証番号の管理への不安の声もあるが、必ずしも施設側が管理しなければならないわけではなく、医療機関だけで使うことを想定した、本人確認が顔認証に限定されたマイナンバーカードもある」ということです。