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警視庁の元刑事で、暴力団対策課を担当したことも
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乗客の男性2人は、酒に酔った状態
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戻ってきたもう一人の男性が間に入り、謝罪
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カスハラは日常的
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訪問看護の現場でも…
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料金が高すぎると激高し、威圧的な態度に
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理不尽な怒りをぶつけられたことも
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規程を作っていて、利用者側に順守を求めていく
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「安心対応サポート室」を新設
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